Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : Beallora
Statut : Entreprise Individuelle
Responsable : Grégory Sauzé
SIRET : 898 882 410 00027
Adresse : 50 rue Victor Hugo, 17100 Saintes, France
Contact : via notre formulaire de contact

2. Produits

Le site Beallora propose à la vente des dispositifs de bien-être destinés à soulager les douleurs corporelles, à favoriser la détente et à améliorer la qualité du sommeil.

Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques essentielles sur sa page de vente dédiée.

Les visuels mis en ligne sont non contractuels, mais représentatifs fidèlement des produits proposés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

L'entreprise n'est pas assujettie à la TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande sur le site internet beallora.com.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Le vendeur accusera réception de la commande par l'envoi d'un email de confirmation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Il s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée.

Toutes les transactions sont sécurisées par Shopify Payments ou ses partenaires.

6. Expédition et livraison

Les informations complètes relatives aux délais, modes et coûts de livraison sont disponibles sur notre page dédiée :

👉 Politique d’expédition

7. Retours et remboursements

Chez Beallora, nous proposons une garantie Sérénité de 90 jours – Satisfait ou remboursé.

Vous disposez ainsi d’un délai de 90 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.

Conditions :

Le produit doit être retourné en état neuf ou avec un usage léger, propre, avec tous ses accessoires et dans son emballage d’origine (ou équivalent).

L’article ne doit pas avoir été détérioré ni modifié de manière non conforme à un usage normal.

Le remboursement interviendra après réception et inspection du produit retourné.

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.

8. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

9. Service client

Pour toute question, demande de retour ou réclamation, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site beallora.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de l’entreprise Beallora.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de Beallora est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

12. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, le litige sera porté devant les juridictions françaises compétentes.

13. Clause de non-affiliation

Ce site n'est pas affilié à Facebook ou à l'une de ses entités.

Facebook est une marque déposée de Meta Platforms, Inc.